возврат товара в течение 30 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 30 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Если по каким-либо причинам Вам не подошел заказ, Вы можете вернуть покупку в течении 30 календарных дней со дня получения товара, при условии, если:
товар не был в использовании/употреблении;
сохранен товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, упаковка, комплектность;
у Вас сохранился расчетный документ, вложенный в посылку;
Обмен и возврат осуществляется за счет покупателя по тарифу перевозчика.
Кроме случаев, когда причиной возврата послужила ошибка магазина (прислана не та модель, или цвет, товар имеет заводской брак).
Если товар приобретен в рамках акции, где условием получения скидки было приобретение нескольких позиций, возврат осуществляется по специальным условиям. Об условиях возврата акционных товаров читайте ниже.
Обмен происходит, как обычно.
Условия возврата акционного товар
обмен и возврат осуществляется по цене товара на момент приобретения;
если условием получения скидки было приобретение нескольких товаров, то товары считаются комплектом.
В случае возврата неполного комплекта клиенту возвращается стоимость возвращенного товара за вычетом полной суммы полученной скидки.
Чтобы вернуть товар:
Заполните бланк возврата (получить бланк можно у менджера);
Отправьте товар по адресу указанному в бланке;
Получите деньги почтовым или банковским переводом.
Срок возврата денежных средств — до 7 календарных дней с даты поступления возвращенного товара.
Чтобы обменять товар:
Заполните бланк возврата (получить у менджера);
Отправьте товар по адресу указанному в бланке;
Оформите новый заказ. В комментарии к заказу напишите слово "обмен".
Комплектация заказа на обмен осуществляется после получение возврата от Вас.
В случае, если Вам пришла не та модель (разновидность, цвет), который Вы заказали, мы оплачиваем расходы за пересылку возврата. Если размер на товаре указан нами такой, как Вы заказали, но товар не подошел - пересылку возврата или обмена покупатель оплачивает сам по тарифу перевозчика.
В целях соблюдения санитарно-гигиенических норм Вам может быть отказано в возврате синтетических напальчников, за исключением случаев, когда товар не был в употреблении и целостность его упаковки не нарушена, а также случаев, когда доставленный товар не соответствует Вашему заказу.
Адреса для возврата можно получить у менеджера по контактному номеру!
